Kaydet ve Kapat

|

Ankete Dön

Bugün aldığınız hizmet
Bugün hizmet aldığınız polikliniğin ismini yazınız:
1.Randevu alarak mı geldiniz?
2. Randevu saatiniz ile muayene olduğunuz saat arasındaki bekleme süreniz ne kadardır?
3.Geldiğiniz polikliniğe randevu alma kolaylığı
4. Doktorunuzun ilgisi ve iletişimi
5. Doktorunuzun teşhis, tedavi ve tetkikleriniz konusunda yeterli bilgi vermesi
6. Hemşirelerin duyarlılığı ve iletişimi
7. Hemşirelerin sizi yeterince bilgilendirmesi
8. Sekreterlerin iletişimi
9. Sekreterlerin sizi bilgilendirmesi
10. Danışma görevlilerinin karşılama ve güler yüzlülüğü
11. Danışma görevlilerinin doğru bilgilendirmesi ve yönlendirmesi
12. Faturalama ve vezne işlemlerinizin eksiksiz ve hızlı yapılması
13. Otopark hizmetleri
14. Havalandırma, ısıtma ve soğutma
15. Bekleme alanlarının konforu
16. Yönlendirmeye yönelik levha ve panolar
17. Fiziki ortamın temizliği
18. Tuvaletlerin temizliği
19. Kantin hizmetleri
20. Hasta dosyanıza ulaşılabilmesi
21. Akdeniz Üniversitesi Hastanesi’nin kendini yenilemesi ve geliştirmesi
22. Size göre Akdeniz Üniversitesi Hastanesi toplumda nasıl algılanmaktadır?
23. Akdeniz Üniversitesi Hastanesi’ni yakınlarınıza tavsiye eder misiniz?
24. Genel olarak baktığınızda, hastanemizden memnuniyetinize 10 üzerinden kaç puan verirsiniz?          (10 puan: En yüksek, 1 puan: En düşük)
25. Size daha iyi hizmet verebilmemiz için bizden aldığınız hizmetlerle ilgili görüş, öneri ve eleştirilerinizi aşağıya yazabilirsiniz.